Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

• Unvan / Ad soyad: Ayşenur Yiğit
• Adres: Yeni Mahalle Rıza Büyükakça Cad. 15011 Sok. Cengiz Yaman Apt. No: 16/A Gazipaşa / Antalya
• Telefon: +90 (541) 611 15 93
• E-posta: dogavebaltropikal@gmail.com
• Vergi dairesi: Gazipaşa
• Vergi kimlik no: 9791166811

ALICI: Sipariş sırasında ödeme sayfasında adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi belirtilen kişidir.

2. Konu

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait dogavebaltropikal.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Ödeme, kredi kartı/banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı ALICI’ya aittir.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra ALICI’nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Taze meyveler siparişe göre toplandığı için teslim süresi ürün sayfasında ve sipariş onayında belirtilir; bu süre yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Teslimat sırasında ALICI’nın adreste bulunmaması hâlinde SATICI sorumlu tutulamaz.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (c) bendi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Sitemizde satılan taze meyveler bu kapsamdadır. Kurutulmuş meyve gibi çabuk bozulmayan ürünlerde ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde ambalajı açılmamış olmak kaydıyla gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir; cayma bildirimi yazılı olarak veya e-posta ile SATICI’ya iletilir.

6. Ayıplı ürün

Ürünün hasarlı, bozuk veya siparişten farklı teslim edilmesi hâlinde ALICI, teslimden itibaren en geç 24 saat içinde fotoğrafla birlikte SATICI’ya bildirimde bulunur. SATICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında ürünü yenisiyle değiştirir veya bedelini iade eder. Kargo sırasında hasar görmüş paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.

7. İade

Bedel iadeleri, iadenin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta yapılır. Bankanın iadeyi hesaba yansıtma süresi SATICI’nın sorumluluğunda değildir.

8. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup elektronik ortamda onaylamıştır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.